English
سياسة الضمان
- تضمن وطن الالعاب لمجموعة العابهـا الساحـرة والفــخمة من قـوريلا او بلاي نيشن او بلاي اوت انـهـا خـالية من أي عــيـوب في المـواد أو التصنيـع عند استعـمال الهيكل الخشبي في ظروف مناسبة ولمدة عشرة سنوات.
- نود الإشـارة بأن التشققـات والتقشير صفة من صفـات الخشب لا تؤدي الى فشل المنتـج، وكذلك الانتبـاه الى ان العـلامات التـاليـة لا تعد عيوبـا في المواد المصنعـة ما دامـت لا تؤثر في فاعلية المنتج وهي تشققات في المواد البلاستيكية او وجود صدأ في المواد المطلية
- لا يشمل الضمان الدهان او اية عيوب في التصنيع او الـمواد التي تنتـج عن عـدم المحـافظة على جـهاز اللعب والتي تـشمل كمثال تـلويث (صبغ) الهيكل الخشبي، ملامسته للماء الراكد وتعرضه المستمر لرشاشات المياه في الحديقة.
- لا يشمل الضمان العيوب الناتجة عن خطأ في التركيب ناتجة عن استخدام عمالة غير فنية من قبل العميل
- ستقوم وطن الالعاب بإصلاح أي جزء ترى أنه ناقص من المصنع خلال مدة الضمان
- من واجب العميل الحفاظ على مجموعة اللعب والفحص الدوري لها لمنع تضررهـا وهذا يشـمل على سبيل المثـال لا الحصـر عمليـات التفتيـش المنتظمة لمجموعة اللعب وضمان ان تكون كل العوارض والقوائم محكمة والمسامير وخلافها مشدودة
- للمراسلة أو للحصول على المعلومات الخاصـة بالضمان او اي معلومات اخـرى نرجو التواصل معنا عـبر الاتصال عبر الرقـم الموحد 920025845 او بـالرقم (0114501530) او عبر المراسلة على البريد الالكتروني care@playnation.sa
- يعتبر الضمان لاغي في حال استخدام مجموعة اللعب في غير الغرض التي انشئت له او اذا استخدمت في مكان عام، تجاري او تعليمي.
- لا يغطي هذا الضمان الضرر في المنتجات الذي ينجم بفعل العوامل الطبيعية، الإهمال، التخريب متعمّد، سوء الاستـعمال، الحوادث، والحشرات الثـاقبة للخشب او إذا أصلح او عدل او تم نقله من قبل الأشخاص غير المختصين وكذلك لا يغطي رسوم شحن المنتج او اي جزء منه او اجرة العمال.
- الألعاب الفردية او الارضيات او الأجزاء غير الهيكل الخشبي لا يشملها الضمان، الضمان فقط للهيكل الخشبي.
- تخضع أي رسوم للزيارة او الصيانة او القطع وخلافها لشروط وقواعد وطن الألعاب