English
- للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية حصرا.
- يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف.
- يمكن للعميل الاسترجاع او استبدال المشتريات خلال ثلاثة أيام فقط خلال ٣ أيام من تاريخ الشراء بشرط الا تكون قد تم تركيب مجموعات اللعب والارضيات او تم استخدام الاكسسوارات والاضافات الأخرى، أي يعني ذلك ان تكون المشتريات بنفس حالتها عند الشراء.
- لا يتم الاسترجاع بعد تركيب المشتريات اطلاقا.
- المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الائتمان أو عن طريق وسيلة دفع أخرى عدا نقدا لا يمكن ارجاعها نقداً.
- إرجاع مبالغ التحصيل للشركات الأخرى يخضع للشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة. ويجب على العميل احضار إيصال الدفع مع الفاتورة لكي يتمكن من إرجاع المبلغ في حال سمحت الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.
- في حال خدمة التقسيط لا تسترجع رسوم الخدمة.
- في حال المشتريات عبر الموقع الالكتروني يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام ولا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.
- يمكنك تقديم طلب الارجاع عبر الموقع الالكتروني او عبر احد معارضنا او عبر التواصل معنا عبر الايميل care@playnation-ksa.comاو الرقم الموحد 920025845.
- في حال قام العميل بطلب الاسترجاع بعد استلام المشتريات وقبل التركيب وضمن المدة المسموح بها سيتم تحميل العميل أي رسوم ناتجة عن ذلك كالشحن.
- يتم إعادة فقط المبالغ المدفوعة وبعد خصم أي رسوم ناتجة عن الإعادة ان وجدت وبنفس طريقة الدفع وخلال مدة أقصاها 21 يوم عمل، وإذا أراد العميل استرجاعها بطريقة دفع أخرى فسيتم خصم الرسوم البنكية وخلافها.